為提高匯辰物業(yè)智慧化系統(tǒng)問題處理效率、提升智慧化服務品質(zhì)、加快智慧化業(yè)務融合及智慧化運營體系建設進度，匯辰物業(yè)IT服務中心于7月11日正式上線。
　　匯辰物業(yè)IT服務中心作為匯辰物業(yè)智慧化服務的入口，集成于智慧匯辰門戶首頁。匯辰物業(yè)智慧服務部在集團信息團隊的指導下，通過對接工單系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)集成與流程待辦，搭建了一套多維度服務于公司內(nèi)部用戶的智慧化平臺。公司內(nèi)部用戶關于匯辰物業(yè)智慧化建設的需求，將在IT服務中心得到一站式解決。
　　匯辰物業(yè)IT服務中心現(xiàn)集成了自助服務（智慧化報修）、在線培訓、資料下載、智慧化制度、信息動態(tài)、智慧化審批流程等六項服務。通過智慧匯辰門戶首頁，公司內(nèi)部用戶可快速找到入口并進入IT服務中心，查看各項智慧化系統(tǒng)的學習資料、智慧化建設相關的制度與流程、常見問題的處理方法以及行業(yè)學習資料。
　　匯辰物業(yè)IT服務中心作為匯辰物業(yè)智慧化運營的開端，標志著匯辰物業(yè)智慧化建設從運維模式向運營模式轉變。公司將通過服務產(chǎn)品化、數(shù)字化，不斷提高自身智能化水平，打造匯辰物業(yè)特色的IT服務模式，持續(xù)推動公司智慧化建設進度，助力管理效率的提升。