知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)
匯辰物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝作開(kāi)場(chǎng)致辭
評(píng)審團(tuán)
比賽現(xiàn)場(chǎng)
團(tuán)體賽、個(gè)人賽頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
匯辰新生活集團(tuán)助理總裁張偉作總結(jié)講話
合影留念
4月27日,匯辰物業(yè)管家服務(wù)部呼叫指揮中心第一屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽圓滿舉行。匯辰新生活集團(tuán)助理總裁張偉,匯辰新生活集團(tuán)中部大區(qū)副總經(jīng)理張亞星,匯辰物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝,匯辰物業(yè)品質(zhì)管理部總經(jīng)理王莉,匯辰物業(yè)管家服務(wù)部管家經(jīng)理江艷、品牌經(jīng)理束杰蒞臨比賽現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)評(píng)審。
業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽開(kāi)場(chǎng)前,由匯辰物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝作開(kāi)場(chǎng)致辭和賽前激勵(lì)。她對(duì)全體參賽人員積極學(xué)習(xí)、手不釋卷的備賽態(tài)度給予充分肯定,并希望全員持續(xù)保持濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能,為贏得客戶口碑和品牌傳播而不懈努力。
在團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示環(huán)節(jié),兩組業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分別介紹參賽選手,并喊出響亮的口號(hào),充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)熱情洋溢、積極自信的精神面貌。
正式競(jìng)賽分為個(gè)人賽與團(tuán)體賽兩個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)均設(shè)有必答題和搶答題項(xiàng)目。比賽現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)況緊張激烈,呼叫指揮中心的小伙伴沉著應(yīng)答,充分展示出扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底、快速的反應(yīng)能力、極強(qiáng)的抗壓能力。比賽現(xiàn)場(chǎng),團(tuán)體及個(gè)人得分實(shí)時(shí)同步至大屏,現(xiàn)場(chǎng)氛圍愈發(fā)扣人心弦。
經(jīng)過(guò)數(shù)輪激烈的角逐,最終贏得本次比賽個(gè)人獎(jiǎng)前三名的分別為鄭順航、柴凱悅、楊雪;贏得團(tuán)體獎(jiǎng)的則是呼叫指揮中心業(yè)務(wù)組一組。評(píng)審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)分別頒發(fā)證書(shū),并對(duì)參賽人員的表現(xiàn)給予高度好評(píng)。最后,匯辰新生活集團(tuán)助理總裁張偉作總結(jié)講話。張總對(duì)本次比賽中全體參賽人員的優(yōu)秀表現(xiàn)給予充分肯定。張總表示,匯辰物業(yè)呼叫指揮中心是問(wèn)題解決中心、業(yè)務(wù)協(xié)同中心、決策支持與建議中心,更是物業(yè)服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造中心。隨著智慧升級(jí)與科技賦能,呼叫指揮中心將斷續(xù)發(fā)揮更具影響力的作用!
本次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽點(diǎn)燃了呼叫指揮中心團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情,形成了“比學(xué)趕超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。未來(lái),匯辰物業(yè)管家服務(wù)部呼叫指揮中心全體員工將不斷提升業(yè)務(wù)技能,為愛(ài)傾聽(tīng),持續(xù)守護(hù)業(yè)主幸福生活!