臨難不避 樂善好義——匯辰物業(yè)2023年6月份典型好人好事
抓賊、救火、救人、送醫(yī)……即便是在平凡的崗位上，也總有一些時刻需要匯辰物業(yè)人挺身而出，綻放出耀眼的光芒，化作守護(hù)業(yè)主的一道堅實(shí)屏障。
6月份，匯辰物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事854件，其中收到錦旗232面、感謝信90封、其他致電表揚(yáng)等529次。
硬核救火 訓(xùn)練有素
一天中午，一輛運(yùn)送貨物的小貨車來到焦作·匯辰公園里門崗，正在值崗的王心忠按照正常流程開始登記外來車輛信息。當(dāng)時天氣炎熱，長時間的高溫暴曬導(dǎo)致貨車上的物品突然著火，由于火勢突然，貨車司機(jī)頓時不知所措。王心忠發(fā)現(xiàn)火苗后，憑著平時消防訓(xùn)練的本能，立刻返回崗?fù)つ贸鰷缁鹌?，熟練地打開，對準(zhǔn)火苗根部一陣猛噴，很快這場小火災(zāi)就被扼殺在搖籃里。由于王心忠有效快速的處置，避免了小貨車司機(jī)產(chǎn)生更大的損失，也保證了園區(qū)的安全。不久，王心忠英勇救火的事跡被《焦作日報》報道，受到了大家的一致點(diǎn)贊好評。
火眼金睛辨小賊
一天中午，濟(jì)源·尚品明珠業(yè)主張先生送完奶后就放心地回家休息了，但此時，車上還有一些剩余的奶。隨后，維修主管孫聰聰下班路過此處，發(fā)現(xiàn)一名男子正從張先生的三輪車上搬奶，便上前詢問。正在搬奶的男子看到身著物業(yè)工裝的孫聰聰，便立刻慌了神，面詢問變得支支吾吾，語焉不詳。忽然男子轉(zhuǎn)身要跑，被孫師傅一把抓住，并大聲叫來正在附近值崗的禮兵趙海燕，一同制服了該男子。隨后，兩人及時通知了業(yè)主張先生，并將偷奶賊交給了警察處理。
一次來自業(yè)主群里的求助
一天早上，臨潁·匯辰公園壹號業(yè)主張女士突發(fā)急性腸胃炎，疼痛難忍，家中無人，便在業(yè)主群中發(fā)起求助信息。門崗禮兵楊曉光看到求助信息后，便立刻向中隊長李紅偉請示，隨后很快趕到了業(yè)主家中。按了許久的門鈴后，滿頭大汗的張女士才勉強(qiáng)打開門，看到張女士已經(jīng)疼的直不起腰，楊曉光迅速把她背到樓下，然后開車趕往醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后，楊曉光又跑前跑后地辦理手續(xù)、繳納費(fèi)用。直到張女士的弟弟趕到醫(yī)院后，楊曉光才松了一口氣，重新返回到工作崗位上。
細(xì)心救助 守護(hù)業(yè)主
一天晚上，綿陽·匯辰森林半島門崗禮兵張西峰接到路過的業(yè)主反映，園區(qū)內(nèi)有人騎電動三輪車摔倒，他便立刻趕往現(xiàn)場。張西峰看到一名業(yè)主被三輪車完全壓在身上，無法動彈。由于三輪車較沉，張西峰又通知了巡邏禮兵閆偉華趕到現(xiàn)場，兩人小心翼翼地將三輪車搬開，把業(yè)主挪了出來?？吹綐I(yè)主疼痛難忍，張西峰便建議為業(yè)主撥打120前來救治，但業(yè)主表示自己回家休息即可。于是兩位禮兵只好試圖幫忙把業(yè)主背回家，沒想到剛一動，業(yè)主便疼痛得無法支撐，考慮到業(yè)主可能受傷嚴(yán)重，于是張西峰便立刻撥打了120急救電話。經(jīng)過檢查，業(yè)主身上多處骨折，如未及時得到救治，后果不堪設(shè)想。
巧裝儲物柜
一天上午，鄢陵·匯辰生態(tài)新城貼心管家李娜接到業(yè)主萬阿姨的電話，萬阿姨說自己在外地不方便回來，家里訂做的一個儲物柜今天到，希望物業(yè)能夠幫忙收貨并安裝一下。由于儲物柜又高又重，李娜和兩位安裝師傅好不容易將柜子移動到業(yè)主指定的安裝位置后，卻發(fā)現(xiàn)會遮擋墻上的插座。在和業(yè)主溝通后，李娜通知了維修主管鄭元輝帶著工具前來將插座移位。打孔、布線、封裝……忍受著炎熱的天氣，鄭元輝在完成插座移位后，衣服早已被汗浸透。隨后，兩人又將儲物柜安裝完畢，李娜還細(xì)心地給業(yè)主家的花澆了水，為魚缸換了水，喂了食，萬阿姨在電話那頭連連表示感謝。
午夜尋人
將近午夜，南陽魏崗項目東站服務(wù)中心門崗禮兵魏春香發(fā)現(xiàn)一位老人在小區(qū)門口徘徊，便上前詢問，老人語無倫次，表述不清，只記得自己家住在附近某小區(qū)。魏春香先把老人扶到崗?fù)ぷ滦菹?，然后在工作群?nèi)發(fā)布尋人信息，組織同事門在朋友圈、業(yè)主群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。很快，看到尋人信息的老人家屬給魏春香打來了電話，原來老人已經(jīng)79歲，頭腦有些不太清楚，晚上吃完飯自己出來散步，沒想到迷了路。魏春香陪著老人，耐心安撫她的情緒，最終安全把她交給了隨后趕來的老人家屬。
堅持不懈解難題
新鄉(xiāng)·匯辰壹號城邦一位業(yè)主家中裝修完成后卻發(fā)現(xiàn)臥室內(nèi)的插座沒有通電，便聯(lián)系物業(yè)求助。了解大致情況后，貼心管家周艷紅帶著維修工徐超立刻趕到業(yè)主家中排查線路問題。由于線路比較復(fù)雜，徐超花了將近三個小時才找到故障所在，并順利為業(yè)主解決了問題。業(yè)主表示，在整個裝修期間，由于常來園區(qū)，周艷紅和其他物業(yè)工作人員為自己處理了很多棘手的問題，讓自己還未入住就感受到了匯辰物業(yè)的貼心服務(wù)。
防汛保衛(wèi)戰(zhàn)
夏天的雨說來就來，烏云剛一聚集，綿陽·匯辰嵩岳府貼心管家董皓潔和同事們就開始著手準(zhǔn)備防汛工作。這時，她接到了一名業(yè)主的電話，業(yè)主表示，自己家中正在裝修，由于陽臺未封，怕下雨時會打濕堆放在室內(nèi)的裝修材料。董皓潔立刻和同事劉曉洋、劉亞菲一同前往業(yè)主家中，他們迅速用防水布和沙袋覆蓋好裝修材料，并仔細(xì)檢查地漏，發(fā)現(xiàn)有雜物封堵后便立刻進(jìn)行了疏通，為業(yè)主做好了全面的預(yù)防措施。
每一次成功地為業(yè)主解決難題，匯辰物業(yè)人喜悅和成就感都如同一曲奏響的樂章，喚起周圍的一切美好。未來，我們也將繼續(xù)譜寫這首動人的樂章，用心演繹與業(yè)主的每一次邂逅，綻放更耀眼的光芒。
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