02月
在用溫暖和真誠(chéng)澆灌的土壤里，只要埋下善良的種子，美好的事情就會(huì)一直生長(zhǎng)。1月份，匯辰物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事912件，其中收到錦旗253面、感謝信95封，其他致電表?yè)P(yáng)等564次。 義務(wù)護(hù)工 焦作·匯辰壹號(hào)城邦貼心管家謝靜媛在小區(qū)里巡查時(shí)，看到業(yè)主劉阿姨正推著小車，慢慢地走著。在謝靜媛的印象里，劉阿姨身體一直不錯(cuò)，便趕緊上前詢問情況。 劉阿姨說，自己風(fēng)濕病犯了，引起了腿疼，正要去旁邊的社區(qū)醫(yī)院。謝靜媛連忙讓劉阿姨坐在車上，推著她去醫(yī)院做了檢查。醫(yī)生囑咐近期需要每天來進(jìn)行治療，但劉阿姨的女兒工作較忙，平時(shí)不?；貋?，謝靜媛便主動(dòng)攬下這個(gè)任務(wù)。自那以后，謝靜媛每天都會(huì)抽出1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，推著劉阿姨去醫(yī)院治療，直到2個(gè)月后，劉阿姨的病情有了明顯好轉(zhuǎn)。
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平凡之處見真情，最是小事暖人心。已到年末，在寒冷的冬天，匯辰物業(yè)人繼續(xù)用熱情體貼的服務(wù)溫暖著業(yè)主的方方面面。 12月份，匯辰物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事857件，其中收到錦旗231面、感謝信88封，其他致電表?yè)P(yáng)等533次。 01把電話記下，有事兒您說話 一天晚上19點(diǎn)左右，濟(jì)源·匯辰壹號(hào)城邦禮兵張素芳正在園區(qū)整理非機(jī)動(dòng)車輛，有位老人向她走來，似乎有事求助，張素芳便連忙上前詢問。原來老人剛來女兒家沒多久，總是記不住單元門禁密碼，這會(huì)兒又進(jìn)不去了。 在核實(shí)完老人的情況后，張素芳輸入了門禁，并又耐心地教老人自己操作了一遍。這時(shí)，老人又向張素芳說道：“我們家空調(diào)不制熱，你能不能幫我檢查一下？”張素芳爽快地答應(yīng)下來，隨老人一同來到家中，很快就設(shè)置好了空調(diào)的制
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近日，匯辰物業(yè)及子公司林州六合物業(yè)、匯辰天明物業(yè)連續(xù)榮獲多項(xiàng)集體榮譽(yù)及個(gè)人榮譽(yù)，充分體現(xiàn)了市場(chǎng)、行業(yè)與業(yè)主對(duì)匯辰物業(yè)的認(rèn)可與肯定。 2023年，匯辰物業(yè)始終將客戶需求放在首位，扎實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù)，持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，創(chuàng)新開展多元服務(wù)，持續(xù)聚焦業(yè)主需求。圍繞安保、保潔、綠化、維修等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)及管家幸福服務(wù)，打造專業(yè)化管理及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度穩(wěn)步提升，依托“匯辰+”幸福生態(tài)系統(tǒng)，為業(yè)主提供時(shí)間、地域、功能無盲點(diǎn)的服務(wù)，打造“好看、好玩、好用”的中原本地化生活平臺(tái)。 未來，匯辰物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的物業(yè)服務(wù)，在物業(yè)管理領(lǐng)域中不斷深入發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的美好生活持續(xù)奮斗。
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12月
這一年，許昌·匯辰臻悅匯貼心管家暢姣姣收到了業(yè)主送來的10面錦旗。 “物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”“盡職盡責(zé) 熱心服務(wù)”等等贊美的話語都是對(duì)暢姣姣的肯定。送錦旗的業(yè)主中有年輕的寶媽、有耄耋的老人、有專職的家庭主婦……在業(yè)主眼中，暢姣姣熱情開朗、盡心盡責(zé)，在同事眼中，她不懼壓力、元?dú)鉂M滿，在服務(wù)業(yè)主的過程中扮演多樣角色。 鄰里關(guān)系“調(diào)解員” 鄰里間的協(xié)作，業(yè)主間的糾紛是每個(gè)業(yè)主在日常生活中都不可避免的。樓上積水滲漏至樓下、空調(diào)外機(jī)放錯(cuò)位置引發(fā)爭(zhēng)議、室內(nèi)噪音影響鄰居休息……當(dāng)形形色色的問題出現(xiàn)時(shí)，暢姣姣就會(huì)化身“調(diào)解員”，協(xié)調(diào)雙方溝通，化解矛盾，解決問題，讓鄰里關(guān)系更加和睦友愛。 業(yè)主王女士在裝修
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